FAQs

Was passiert mit meinen Daten

Wir legen großen Wert darauf das deine Daten bei uns sicher sind. Nach jeder Einheit wird eine PDF generiert und als E-Mail an dich verschickt. Diese PDF wird sofort von unserem Server gelöscht sobald sie abgerufen wird. D.h. wir besitzen keinerlei Daten von dir außer die die du uns gegeben hast.


Brauche ich einen Rechenschaftspartner

Wir empfehlen dir den Kurs mit einen Rechenschaftspartner zu machen. Unser Kurs legt Wert darauf das du eine Person auswählst der du vertraust und der du Rechenschaft ablegst. Überlege dir wer in deinem Umfeld diese Person sein kann. Wir empfehlen das es NICHT der Ehepartner oder Freundin ist sondern eine Person des gleichen Geschlechts. Du kannst den Kurs auch ohne einen Rechenschaftspartner machen. Im Verlauf des Kurses gibt es jederzeit die Möglichkeit einen Rechenschaftspartner in deinem Profil nachzutragen. Wenn es dir aber absolut schwer fällt jemand zu finden empfehlen wir dir trotzem Schritte Vorwärts zu machen und den Kurs zu absolvieren.


Mein Login funktioniert nicht. Ich bekomme die Nachricht dass mein Benutzer nicht vorhanden sei ?

Bitte schicke uns eine E-Mail an [email protected] Wir prüfen den Vorgang und schicken Dir weitere Anweisungen.


Du hast einen Gutschein gekauft?

Du bekommst einen Code automatisch zugeschickt. Diesen musst du und deine Partner verwenden um dir nun den Kurs im Shop zu kaufen. Durch das eintragen des Codes im Feld für den Gutschein wird der Preis auf 0€ gesetzt.


Deine PDF ist nicht (mehr) verschlüsselt?

Wenn du möchtest, dass deine PDFs verschlüsselt sind, musst du unter Mein Konto > Konto-Details > Passwort für die PDF Datei eines eintragen. Dieses Passwort muss dann auch dein Rechenschaftspartner benutzen, um die PDF zu öffnen.


Ich kann den Kurs nicht öffnen. Wenn ich auf ein Kapitel klicke schließt sich die Liste wieder.

1. Der Kurs muss in der Reihenfolge bearbeitet werden. Man kann Kapitel nicht überspringen. Bist du beim entsprechend nächsten Kapitel?

2. Eventuell ist dein Kurs noch nicht freigeschaltet. Bitte schicke eine E-Mail an [email protected]


Gibt es einen Rechenschaftspartner bei dem Kurs Geheiltes Herz?

Nein. Dieser Kurs ist vorgesehen ohne einen Rechenschaftspartner.


Wo werden meine Antworten gespeichert?

Die Antworten werden nur für die Dauer bis zur Erstellung der PDF auf unseren Servern gespeichert. Sobald die E-Mail verschickt wird, werden die Daten gelöscht.


Wer liest meine Antworten?

Wir bei free!ndeed lesen deine Antworten nicht. Deine Antworten werden per PDF an Dich und deinen eingetragenen Rechenschaftspartner versendet. Also lesen nur ihr beide Deine Antworten. Nach der Erstellung der PDF und dem Versand werden alle Antworten der jeweiligen Einheit gelöscht.


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